银行员工粗暴摔钱引发争议，如何处理客户投诉？ 银行员工粗暴对待现金引发争议，引发客户投诉。银行应重视此事，积极处理投诉，恢复公众信任。处理流程应包括：认真倾听客户诉求，了解事件全貌；诚恳道歉，表明银行态度；调查员工行为原因，加强员工职业素养培训；采取相应措施，如... conmeongoc2025-03-26391 阅读0 评论
